Termos e Condições
de Uso da 7wim

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e o uso da plataforma de cassino online e apostas esportivas operada pela 7wim, acessível pelo endereço eletrônico https://7wim.net ("Plataforma"). Ao se cadastrar na 7wim, você confirma que:

• Leu e compreendeu integralmente estes Termos;
• Concorda com todas as condições aqui estabelecidas;
• Possui capacidade jurídica plena para celebrar contratos vinculantes;
• Atende aos requisitos de elegibilidade descritos na Cláusula 2;
• Está agindo em seu próprio nome, e não em nome de terceiros.

O uso continuado da Plataforma após qualquer alteração nestes Termos constitui aceitação automática das novas condições. A 7wim recomenda que você revise estes Termos periodicamente para se manter informado sobre eventuais atualizações.

Estes Termos se aplicam conjuntamente à nossa Política de Privacidade e às regras de Jogo Responsável, que também integram o contrato entre você e a 7wim.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Idade

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 7wim, você deve ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos completos na data de criação da conta. O acesso de menores de idade é proibido por lei e está em desacordo com a regulamentação estabelecida pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda do Brasil.

2.2 Requisitos de Registro

Para criar uma conta na 7wim, você deverá fornecer, de forma verídica e atualizada:

• Nome completo conforme documento oficial (RG ou CNH);
• CPF válido e em situação regular na Receita Federal;
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Endereço de e-mail ativo e de uso exclusivo seu;
• Número de telefone celular brasileiro com DDD;
• Chave Pix ou dados bancários de titularidade exclusiva do cadastrado.

É permitido apenas um cadastro por CPF, endereço IP, dispositivo e conta bancária. A criação de múltiplas contas (contas duplicadas) é estritamente proibida e pode resultar no cancelamento de todas as contas envolvidas, com perda de saldos e bônus pendentes.

2.3 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as normas de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD) e as diretrizes da SPA, a 7wim pode solicitar a verificação de identidade ("Know Your Customer" — KYC) a qualquer momento. Os documentos normalmente solicitados incluem:

• Cópia digitalizada de documento de identidade com foto (RG ou CNH);
• Comprovante de residência com data não superior a 90 (noventa) dias;
• Comprovante de titularidade da conta bancária ou chave Pix utilizada;
• Selfie segurando o documento de identidade, quando solicitado.

Saques poderão ser retidos até a conclusão do processo de verificação. A 7wim se reserva o direito de recusar saques ou encerrar contas em caso de não conclusão do KYC dentro do prazo estabelecido.

3 Uso da Plataforma

3.1 Condutas Permitidas

Ao utilizar a 7wim, você concorda em:

• Usar a Plataforma exclusivamente para fins de entretenimento lícito;
• Manter suas credenciais de acesso (login e senha) em sigilo absoluto;
• Notificar imediatamente a 7wim em caso de acesso não autorizado à sua conta;
• Fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas;
• Apostar apenas com recursos de origem lícita e de titularidade própria.

3.2 Condutas Proibidas

É estritamente proibido:

• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule jogadas humanas;
• Explorar falhas, bugs ou vulnerabilidades técnicas da Plataforma;
• Realizar apostas coordenadas com o objetivo de garantir lucro independentemente do resultado ("apostas cobertas" abusivas);
• Usar VPN, proxy ou qualquer outro recurso para mascarar a localização real do usuário;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Tentar lavar dinheiro ou utilizar a Plataforma para qualquer atividade ilícita;
• Realizar abuso de bônus ou promoções por meio de cadastros duplicados ou qualquer outra prática fraudulenta;
• Assediar ou ameaçar outros usuários ou membros da equipe de suporte.

O descumprimento das regras acima pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de saques pendentes, perda de saldos obtidos de forma irregular e eventual comunicação às autoridades competentes.

4 Depósitos e Saques

4.1 Depósitos

A 7wim aceita depósitos pelos seguintes métodos de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED/DOC, cartões Visa, Mastercard e Elo, e criptomoeda USDT. As regras gerais para depósitos são:

• Depósito mínimo via Pix: R$ 10,00;
• O método de depósito deve estar em nome do titular da conta cadastrada;
• Depósitos de terceiros não são aceitos e serão devolvidos;
• Depósitos via Pix são creditados imediatamente após a confirmação bancária;
• Depósitos via Boleto podem levar até 3 (três) dias úteis para compensação.

4.2 Saques

Para solicitar um saque na 7wim, as seguintes condições devem ser atendidas:

• A conta deve ter concluído o processo de verificação KYC;
• O saldo disponível deve ser proveniente de depósitos reais (não de bônus não liberados);
• O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito, sempre que possível;
• Saque mínimo via Pix: R$ 20,00;
• Saques via Pix são processados em até 15 (quinze) minutos, em horário comercial bancário, de segunda-feira a sábado;
• A 7wim não cobra taxas sobre saques via Pix;
• Saques via outros métodos podem estar sujeitos a prazos e taxas específicos informados no momento da solicitação.

4.3 Retenção de Saques

A 7wim se reserva o direito de reter temporariamente solicitações de saque para fins de verificação de segurança, conformidade com as normas de PLD ou investigação de atividades suspeitas. Em nenhuma hipótese o saldo legítimo de um usuário verificado será confiscado sem justificativa fundamentada e comunicação formal ao usuário.

5 Bônus e Promoções

A 7wim oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback semanal, free spins, torneios com premiação em dinheiro e outras promoções. Cada oferta está sujeita a seus próprios Termos e Condições específicos, disponibilizados na página da promoção correspondente. As regras gerais para bônus são:

• Bônus são oferecidos exclusivamente para uso na Plataforma 7wim;
• Cada usuário tem direito a receber cada tipo de bônus uma única vez, salvo indicação contrária;
• Os bônus estão sujeitos a requisitos de rollover (multiplicador de apostas) antes de poderem ser sacados — o requisito específico é informado nos termos de cada promoção;
• Bônus obtidos por meio de contas duplicadas ou abuso de promoções serão cancelados;
• A 7wim se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio sempre que possível;
• Ganhos obtidos exclusivamente com saldo de bônus (sem depósito real associado) podem ter limite de saque conforme especificado na oferta.

6 Apostas e Jogos

6.1 Regras Gerais de Apostas

As apostas realizadas na 7wim — seja em jogos de cassino (slots, crash games, bingo, cassino ao vivo) ou em apostas esportivas — estão sujeitas às seguintes regras gerais:

• Uma vez confirmada pelo sistema, a aposta não pode ser cancelada ou alterada pelo usuário;
• O resultado de jogos de cassino é determinado por um Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por auditores independentes — nenhuma intervenção humana pode alterar o resultado;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada, a aposta será anulada e o valor apostado devolvido ao saldo do usuário;
• Apostas realizadas com saldo de bônus seguem as regras específicas da promoção vigente.

6.2 Apostas Esportivas

As apostas esportivas disponíveis na 7wim cobrem Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, NBA, UFC e outros campeonatos nacionais e internacionais. Para apostas esportivas, aplica-se adicionalmente:

• Odds podem ser alteradas antes da confirmação da aposta — a odd válida é aquela confirmada no momento da finalização;
• Apostas ao vivo (in-play) estão sujeitas a oscilações de odds em tempo real;
• Resultados de apostas esportivas seguem as regras oficiais de cada modalidade e organização esportiva;
• Em caso de adiamento ou cancelamento de evento, as apostas serão resolvidas conforme as regras da modalidade vigentes na 7wim.

7 Segurança e Privacidade

A 7wim utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as transações realizadas na Plataforma, garantindo a segurança das informações financeiras e pessoais dos usuários. Nossa política de tratamento de dados pessoais está detalhada na Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Você é responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso. Recomendamos fortemente:

• Utilizar uma senha forte, com no mínimo 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos;
• Não reutilizar a senha da 7wim em outros serviços online;
• Ativar a autenticação em dois fatores (2FA), quando disponível;
• Nunca compartilhar sua senha com terceiros, inclusive com membros da equipe de suporte da 7wim — nossa equipe jamais solicitará sua senha;
• Fazer logout da conta sempre que utilizar dispositivos compartilhados ou públicos.

8 Jogo Responsável

A 7wim acredita que o jogo deve ser, acima de tudo, uma forma de entretenimento saudável. Apoiar o jogo responsável é um compromisso central da nossa operação. A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas para ajudar o jogador a manter o controle:

• Limites de depósito: defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos;
• Limites de apostas: controle o valor máximo apostado por sessão;
• Limite de tempo de sessão: configure alertas e limites para o tempo de jogo;
• Autoexclusão temporária: suspenda sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: solicite o encerramento definitivo da conta com bloqueio de novos cadastros.

Se você ou alguém próximo estiver enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo compulsivo, procure ajuda profissional. Informações detalhadas sobre recursos de apoio e sobre como acionar as ferramentas de autocontrole estão disponíveis em nossa página de Jogo Responsável.

9 Encerramento de Conta

9.1 Encerramento pelo Usuário

Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte da 7wim pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, saldos disponíveis podem ser sacados, desde que as condições de saque estabelecidas nestes Termos sejam atendidas.

9.2 Encerramento pela 7wim

A 7wim se reserva o direito de suspender ou encerrar sua conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Uso de múltiplas contas ou abuso de promoções;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio usuário;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

Em caso de encerramento por violação de Termos, a 7wim poderá reter saldos obtidos de forma irregular. Saldos de origem lícita e comprovada serão devolvidos ao usuário, deduzidos eventuais bônus não liberados.

10 Limitação de Responsabilidade

A 7wim empreende todos os esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível e funcionando de forma contínua e segura. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta e não nos responsabilizamos por:

• Perdas financeiras resultantes de decisões de apostas tomadas pelo usuário;
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou falhas técnicas imprevisíveis;
• Perdas causadas por acesso não autorizado à conta do usuário em decorrência de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais;
• Divergências de resultados em apostas esportivas decorrentes de alterações nas regras oficiais das competições;
• Perdas indiretas, consequenciais ou punitivas de qualquer natureza.

A responsabilidade total da 7wim perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao saldo disponível e verificado na conta do usuário no momento do evento que originou a reclamação.

11 Alterações nos Termos

A 7wim se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso em destaque na Plataforma e/ou por e-mail para o endereço cadastrado, com antecedência mínima de 7 (sete) dias antes de entrarem em vigor, exceto em casos de urgência regulatória ou de segurança, nos quais as alterações poderão ser imediatas.

O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso não concorde com as modificações, você deve encerrar sua conta antes da data de vigência.

12 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas e cassino online), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) e pelas diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Quaisquer disputas decorrentes da interpretação ou aplicação destes Termos serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas sobre estes Termos ou para exercer qualquer direito aqui previsto, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português.